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Hastings diz que sua maior contribuição foi focar na satisfação dos assinantes. “Minha verdadeira contribuição na Netflix não foi uma única decisão, foi focar na satisfação dos nossos assinantes, construir uma cultura que outros pudessem herdar e aprimorar, e construir uma empresa que fosse amada pelos assinantes”, afirma.
A empresa divulgou o balanço financeiro no mesmo dia. A plataforma superou as previsões de lucro e receita no primeiro trimestre.
Os bons resultados perderam força com a projeção financeira fraca para o segundo trimestre. Às 22h13 (de Brasília), as ações da empresa caíam 9,6% no after hours de Nova York.